Mesafeli Satış Sözleşmesi Örneği

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ 

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, ALICI (Tüketici)'nın, elektronik ortamda mobil cihazındaki uygulama ile işlem yaptığı halleri de kapsamak üzere SATICI'ya ait www.notebookdepo.com internet sitesine ("İNTERNET SİTESİ") sipariş vererek satın almak istediği ürün ("Ürün/Ürünler") ALICI'ya satışı ve diğer hususlara ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri kapsamında düzenler. ALICI bu Sözleşme'yi İNTERNET SİTESİ'nde onayladıktan sonra, sipariş verdiği Ürün(ler)'in bedeli ve masrafları seçtiği ödeme yöntemi ile tahsil olunur. İnternet Sitesinde yer alan onay mekanizması sözleşmenin kurulması için yeterlidir.  

 
Madde 1: TARAFLAR ve TANIMLAR 

SATICI : SİNERJİ SANAL MAĞAZACILIK BİLGİSAYAR SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ’ni 

ALICI : SATICIYA ait www.notebookdepo.com internet sitesinden ve/veya mobil aplikasyonu üzerinden sipariş vererek satın alım yapanı, 

İNTERNET SİTESİ : SATICIYA ait www.notebookdepo.com domain’e bağlı internet sitesini, 

ÜRÜN : SATICIYA  ait www.notebookdepo.com internet sitesinde ve/veya mobil aplikasyon üzerinden satışa çıkarılmış ürünleri,  

ifade eder. 

Madde 2: SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYAT, ÖDEME VE TESLİMAT 

Sözleşmenin konusu; ALICI’nın İNTERNET SİTESİ üzerinden satılan ÜRÜNLER’i sipariş vermek istediği ve nitelikleri aşağıda belirtilen ürünü, İNTERNET SİTESİNDE belirtilen bedelini tam olarak ödenmesi karşılığında satması ile ilgili olarak Taraflar'ın hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. 

 
Ürünlerin (malların/hizmetlerin) Cinsi ve Türü, Miktarı, Marka/Modeli/ Rengi, Brim Fiyat(lar)ı ve Satış Bedeli ile Ödeme (tahsilat) Bilgileri ve ALICI'nın bildirdiği teslim yeri dahil Teslimat Bilgileri belirtildiği gibidir. Teslimatı yapacak kargo firmasının ALICI'nın bulunduğu yerde şubesi olmadığı takdirde ALICI'nın SATICI tarafından bildirilecek bir diğer yakın şubesinden teslim alması gerekmektedir (Bu hususta ALICI'ya gerekli bilgilendirme, e-posta/mail, SMS veya telefonla yapılacaktır).  

Bu Sözleşme, ALICI (Tüketici)’nın, SATICI'ya ait www.notebookdepo.com elektronik ticaret internet sitesinde ('İNTERNET SİTESİ') ve/veya mobil aplikasyon üzerinden sipariş vererek satın almak istediği aşağıda belirtilen ürün/hizmetlerin ('Ürün/Ürünler') ALICI'ya satışı-teslimi ve diğer hususlara ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. ALICI bu Sözleşme'yi İNTERNET SİTESİ'nde onayladıktan sonra, sipariş verdiği Ürün(ler)'in bedeli ve masrafları seçtiği ödeme yöntemi ile tahsil olunur. 

Madde 3: ÜRÜN VE FİYAT BİLGİLERİ 

3.1 Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir. 

3.2 Sözleşmeye konu satın alınan ürün ve fiyat bilgisi aşağıda gösterildiği gibidir.  

{sipariş_ürün_listesi}
{sipariş_tutarı}

Madde 4. Teslimat  

4.1 Teslimat adresi ve seçimleri aşağıda gösterildiği gibidir. 

4.2 Öncelikle ALICI aşağıdaki hususlarda ve bu hususlarla sınırlı olmamak üzere, bu Sözleşme'nin ALICI tarafından İNTERNET SİTESİ'nde kabulü ile kurulmasından ve gerek siparişi, gerek ödeme yükümlülüğü altına girmesinden önce İNTERNET SİTESİ'nin ilgili sayfaları-kısımlarındaki tüm genel-özel açıklamaları görerek ve inceleyerek bilgilendiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.  

• SATICI’nın unvanı ve iletişim bilgileri ile güncel tanıtım bilgileri, 

• ÜRÜNLERİN İNTERNET SİTESİ'nden alınması sırasındaki satış işlemi aşamaları ile yanlış girilen bilgilerin düzeltilmesine ilişkin  bilgiler, 

• SATICININ iletişim bilgileri, 

• SATICI tarafından uygulanan ALICI bilgileri için geçerli gizlilik, veri kullanımı-işleme ve ALICI'ya elektronik iletişim kuralları ile ALICI'nın bu hususlarda SATICI'ya verdiği izinler, ALICI'nın kanuni hakları, SATICI'nın hakları ve tarafların haklarını kullanım usulleri, 

• Ürünler için SATICI tarafından öngörülen gönderim kısıtlamaları, 

• Sözleşme konusu Ürün(ler) için SATICI tarafından kabul edilen ödeme yöntem-araçları ile Ürünler'in temel özellik-nitelikleri, vergiler dahil toplam fiyatı (ilgili masraflar da dahil olmak üzereALICI'nın SATICI'ya ödeyeceği toplam bedel), 

• ÜRÜNLERİN ALICIYA teslimine ilişkin usuller ile nakliye-teslim-kargo masrafları hakkında bilgiler, 

• ÜRÜNLER ile ilgili diğer ödeme/tahsilat ve teslimat bilgileri ile Sözleşme'nin ifasına ilişkin bütün bilgiler, 

• ALICI Ürün'ü teslim aldığı tarihten itibaren ilgili kanun ve tüm mevzuatlarda yer alan sınırlamalara uygun olacak şekilde, MESAFELİ SATIŞLAR YÖNETMELİĞİ VE İLGİLİ KANUN HÜKÜMLERİNDE DE BELİRTİLDİĞİ ÜZERE SARF MALZEMELERİNDEN OLAN BATARYALARIN İADE KAPSAMINDA OLMADIĞI, yalnızca tekrar satılabilirliği bozulmamış ürünlerin, ondört (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin bu Sözleşme'den cayma hakkına sahiptir. 

4.2.1. Genel olarak ve aksi açıkca belirtilmediği sürece teslimat masrafları (kargo ücreti vb.) ALICI'ya aittir. SATICI, satış anında yürüttüğü ve İNTERNET SİTESİ'nde şartlarını ilan ettiği kampanyalara bağlı olarak söz konusu teslimat masraflarının tamamını ya da bir kısmını ALICI'ya yansıtmayabilir. 

4.3 Ürünlerin teslimatı anında ALICI'nın adresinde bizatihi bulunmaması ve adresteki kişilerin teslimatı kabul etmemesi durumunda SATICI, bu husustaki edimini yerine getirmiş kabul edilecektir. Adreste teslim alacak bir kimsenin olmaması durumunda kargo firması ile temas kurarak ürünlerin sevkiyatını takip etmek ALICI'nın sorumluluğundadır. Ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun adresinde bulunmaması veya teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz. Bu hallerde ALICI'nın Ürün'ü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile Ürün'ün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun SATICI'ya iade edilmesinden dolayı oluşan giderler de ALICI'ya aittir. 

4.4 ALICI, Ürün'ü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve Ürün'de kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde, Ürün'ü kabul etmemek ve Kargo firması yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. Aksi halde SATICI sorumluluk kabul etmeyecektir. Kargo firması yetkilisi ile tutanak tutulmaması halinde ürünün iadesinin kabul edilmeyeceği ve SATICI’nın Ürün’ü ALICI’ya hasarsız olarak teslim ettiği kabul edilmiştir.  

4.5 Ürün'ün normal satış/teslimat koşulları dışında olağanüstü durumlar (hava muhalefeti, yoğun trafik, deprem, sel, yangın gibi) nedeni ile yasal azami 30 günlük süre zarfında teslim edilememesi söz konusu ise, SATICI teslimat ile ilgili olarak ALICI'yı bilgilendirir. Bu durumda ALICI siparişi iptal edebilir, benzer bir ürün sipariş edebilir veya olağanüstü durum sonuna kadar bekleyebilir. 

Madde 5- GENEL HÜKÜMLER 

5.1 ALICI, aşağıdaki hususlarda, bu Sözleşme'nin ALICI tarafından İNTERNET SİTESİ'nde kabulü ile kurulmasından ve gerek siparişi, gerek ödeme yükümlülüğü altına girmesinden önce İNTERNET SİTESİ'nin ilgili sayfaları-kısımlarındaki tüm genel-özel açıklamaları görerek ve inceleyerek bilgilendiğini teyiden kabul eder.  Ürünler ile ilgili diğer ödeme/tahsilat ve teslimat bilgileri ile Sözleşme'nin ifasına ilişkin bilgiler, bu hususlarda tarafların taahhüt-sorumlulukları, - ALICI'nın cayma hakkına sahip olmadığı Ürünler ve diğer mal-hizmetler, - ALICI'nın cayma hakkının olduğu durumlarda bu hakkını kullanma şartları, süresi ve usulü ile hakkın süresinde kullanılmaması durumunda ALICI'nın cayma hakkını kaybedeceği, - Cayma hakkı olan Ürünler'de, Ürün cayma süresi içinde kullanım talimatlarına, olağan işleyişine veya teknik özelliklerine uygun kullanılmamasından ötürü bozulduğu veya bir değişikliğe uğradığı takdirde ALICI'nın cayma talebinin kabul edilmeyebileceği ve her durumda SATICI'ya karşı sorumlu olacağı, SATICI'nın kabul ettiği hallerde söz konusu bozukluğa veya değişime göre uygun bulduğu bir tutarı ALICI'ya yapacağı geri ödemeden tenzil (mahsup) ile tahsil edebileceği. ALICI, ……………………………………..  internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri, okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli ONAYI verdiğini beyan eder. ALICI; bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamakla, SATICI tarafından Tüketici'ye verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini ONAYLAMIŞ etmiş olur. 

5.2 SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, tüketiciye bildirir ve ALICI’ya eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir veya ücret iadesinde bulunabilir.  

5.3 Sözleşme konusu ürünün teslimatı için satış bedelinin SATICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir. Herhangi bir sebeple banka ve/veya finans kuruluşu tarafından başarısız kodu gönderilen ancak banka ve/veya finans kuruluşu tarafından SATICI’ya yapılan ödemelere ilişkin ALICI, SATICI’nın herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder. Ödemeye aracı finans kuruluşlarından kaynaklanan problemlerde SATICI’nın sorumlu olmadığı taraflarca kabul edilmiştir. Ödemeye aracı finans kuruluşlarının ödeme almaması, eksik alması, fazla alması gibi durumlarda sorumluluğun SATICI’ya ait olmadığı taraflarca kabul edilmiştir.  

5.4 SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde kendisine ödenir. ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 7 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’nın herhangi bir şekilde müdahalede bulunmasının mümkün olamayacağını ve SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasının ortalama 2 ile 3 haftayı bulabileceğini önceden kabul ve taahhüt etmektedir. 

5.5 ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı sahibinin aynı kişi olmaması veya ürünün ALICI’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, SATICI, kredi kartı sahibine ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart sahibinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI’dan talep edebilir. ALICI’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, bahse konu taleplerin 24 (yirmidört) saat içerisinde karşılanmaması halinde ise SATICI, siparişi iptal etme hakkına sahiptir. 

5.6 ALICI’nın İnternet Sitesinden duyurulan zamanlarda sipariş edebileceği ürün adetlerine kısıt getirilebilir. ALICI’nın İnternet Sitesinden yapılan duyurularda belirtilen adetin üzerinde ürün sipariş etmesi halinde siparişler iptal edilebilecek ve yasal süresi içerisinde ürün bedelleri ALICI’ya iade edilecektir. ALICI işbu hususları kabul ederek siparişini oluşturduğunu, adet sınırlamasını geçen siparişlerde SATICI’nın siparişi iptal etme hakkının olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. İşbu sözleşmede yer alan cayma hakkı yalnızca TÜKETİCİ tarafından yapılan siparişlerde geçerlidir.  

6.  ALICININ ÖNCEDEN BİLGİLENDİRİLDİĞİ HUSUSLAR 

 
6.1  ALICI, 

1. SATICI'nın unvanı ve iletişim bilgileri ile güncel tanıtıcı bilgileri,  

2. Ürün(ler)'in İNTERNET SİTESİ'nden alınması sırasındaki satış işlemi aşamaları,  

3. Ürünler'in Platform’dan alınması sırasındaki satış işlemi aşamaları ile yanlış girilen bilgilerin düzeltilmesine ilişkin amaca uygun araçlar-yöntemleri, 

4. SATICI tarafından uygulanan ALICI bilgileri için geçerli gizlilik, veri kullanımı-işleme ve ALICI'ya elektronik iletişim kuralları ile ALICI'nın bu hususlarda SATICI'ya verdiği izinleri,  

5. Ürünler için SATICI tarafından öngörülen gönderim kısıtlamaları,  

6. Sözleşme konusu Ürün(ler) için SATICI tarafından kabul edilen ödeme yöntem-araçları ile Ürünler'in temel özellik-nitelikleri, vergiler dahil toplam fiyatı (ilgili masraflar da dahil olmak üzere ALICI'nın SATICI'ya ödeyeceği toplam bedel), 

7. Ürünler'in ALICI'ya teslimine ilişkin usuller ile nakliye-teslim-kargo masrafları hakkında bilgiler,  

8. Ürünler ile ilgili diğer ödeme/tahsilat ve teslimat bilgileri ile Sözleşme'nin ifasına ilişkin bilgiler, bu hususlarda tarafların taahhüt-sorumlulukları,  

9. ALICI'nın cayma hakkına sahip olmadığı Ürünler ve diğer mal-hizmetler, 

10. ALICI'nın cayma hakkının olduğu durumlarda bu hakkını kullanma şartları, süresi ve usulü ile hakkın süresinde kullanılmaması durumunda ALICI'nın cayma hakkını kaybedeceği, 

11. Cayma hakkı olan Ürünler'de, Ürün cayma süresi içinde kullanım talimatlarına, olağan işleyişine veya teknik özelliklerine uygun kullanılmamasından ötürü bozulduğu veya bir değişikliğe uğradığı takdirde ALICI'nın cayma talebinin kabul edilmeyebileceği ve her durumda SATICI'ya karşı sorumlu olacağı, SATICI'nın kabul ettiği hallerde söz konusu bozukluğa veya değişime göre uygun bulduğu bir tutarı ALICI'ya yapacağı geri ödemeden tenzil (mahsup) ile tahsil edebileceği,  

12. Cayma hakkının bulunduğu durumlarda Ürünleri SATICI'ya ne şekilde iade edebileceği ve ilgili tüm mali hususlar (iade yolları, masrafı ve Ürün bedelinin iadesi),   

13. ALICI'nın tüzel kişi olması halinde, ticari ya da mesleki amaçlarla satın aldığı Ürünler için (örneğin toplu alımlar herhalükarda bu nitelikte sayılır) cayma hakkı başta olmak üzere "tüketici haklarını" kullanamayacağı,   

14. ALICI tarafından satın alınan Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’da yer alan Cayma Hakkı’nın istisnası kapsamında yer alan Ürünlerde Cayma Hakkı’nın Kullanılamayacağı,  

15. Mahiyetine göre bu Sözleşme'de de yer alan diğer tüm satış şartları ile işbu Sözleşme ALICI tarafından İNTERNET SİTESİ'nde onaylanarak kurulduktan sonra ALICI'ya elektronik posta ile gönderildiğinden ALICI tarafından istenen süre ile saklanıp buradan erişilebileceği,  

16. Uyuşmazlık hallerinde ALICI'nın SATICI'ya şikayetlerini iletebileceği iletişim bilgileri ile yasal başvurularını 6502 Sayılı Kanun'un ilgili hükümlerine uygun olarak İlçe/İl Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemeleri'ne yapabileceği hususunda bilgilendirildiğini gayrı kabili rücu kabul ve beyan eder. 

Madde 7- CAYMA HAKKI 
 

7.1 ALICI Ürün'ü teslim aldığı tarihten itibaren ondört (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin bu Sözleşme'de ve Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği’nde yer alan istisnalar hariç olmak üzere cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığı durumlarda ALICI, ürünü; kutusu ambalajı ve eksiksiz olarak tüm aksesuarlarıyla birlikte hasar görmemiş halde  iade etmekle yükümlüdür. Hasar görmüş, eksik gönderilmiş kargoların iadesinin SATICI tarafından teslim alınmamış olması SATICI’nın sorumluluğunda değil, yalnızca ALICI’nın sorumluluğundadır.  Ancak Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’dan kaynaklanan sebeplerle aşağıda yer alan durumlarda ürün kullanılmamış olsa dahi cayma hakkı kapsamında değerlendirilmemektedir. Aşağıda yer alan durumlarda ALICI cayma hakkını kullanamaz: 

a) ALICI'nın özel istekleri veya onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye/kişisel ihtiyaçlara özel hale getirilenler, ALICI siparişine istinaden yurt içinden veya dışından ithal/temin edilen özel Ürünler dahil) 

b) teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar 
c) ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış kitap, CD, DVD, ses ve görüntü kayıtları, yazılımlar vb. digital içerikli her türlü ürünler ile bilgisayar sarf malzemeleri, BATARYALAR;  

d) elektronik ortamda anında ifa edilen tüm hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen her türlü gayri maddi mallar ve dijital ürünler 
e) fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı/sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetler, 
f) ALICI onayı ile cayma hakkı süresi içinde ifasına başlanan hizmetler 
g) genel olarak ilgili mevzuat uyarınca mesafeli satış kapsamı dışında kabul edilen diğer mal-hizmetler ile ALICI'nın ticari/mesleki amaçla satın alma yaptığı haller.  

7.2 Cayma hakkı kullanımı mümkün olan hallerde, ALICI, cayma süresi içinde malı, işleyişine, teknik
özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanmadığı takdirde meydana gelen
değişiklik ve bozulmalardan kanun gereği sorumludur. Buna göre, cayma tarihine kadarki süreçte
Ürün'ün kullanım talimatlarına, teknik özelliklerine ve işleyişine uygun bir şekilde
kullanılmamasından ötürü değişiklik veya bozulma olursa ALICI cayma hakkını kaybeder; SATICI
tarafından kabul edildiği hallerde, iade edilecek Ürün bedelinden değişiklik / bozulma kadar indirim
yapılır. Cayma hakkı bulunan hallerde ALICI'nın cayma hakkını kullandığına dair açık bir bildirimi
yasal 14 günlük süre içinde SATICI'ya yöneltmiş (yukarıda belirtilen iletişim adreslerine sözlü/yazılı
iletmiş) olması gereklidir. Söz konusu hakkın süresi içerisinde kullanılması durumunda, Ürün'ün en
geç ondört (14) gün içerisinde, giderleri teslim masrafını geçmemek kaydıyla ALICI'ya ait olmak
üzere SATICI'nın yukarıdaki adresine gönderilmesi zorunludur. Bu iade işleminde Ürün'ün
kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi
gerekmektedir. Ayrıca vergi mevzuatı gereği, ALICI tarafından kanunen İade Faturası kesilmesi
gereken hallerin yanı sıra Ürünle beraber iade edilecek olan fatura üzerinde, aşağıda belirtilen, iade ile
ilgili bölüm doldurulup imzalanacaktır. Faturası kurumlar (tüzel kişiler) adına düzenlenen sipariş

iadeleri, İade Faturası kesilmediği takdirde kabul edilmeyecektir). "Ürünün iade edileceği adres,
SATICI adresi / iade için teslim olunan kargo firması adresi." Yukarıdaki belirtilen gereklerin ALICI
tarafından yerine getirilmesi kaydı ile, cayma bildiriminin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün
içinde; ALICININ malı, iade için öngörülenin haricinde bir taşıyıcı ile iade etmesi durumunda söz
konusu yükümlülük malın SATICIYA ulaştığı tarihten itibaren ürün bedeli ve varsa Ürün'ün ALICI';ya
teslim masrafları ALICI'ya, Ürün'ü satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ve
tüketiciye herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden tek seferde iade edilir.

7.3 ALICI, Sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Cayma hakkının kullanılabilmesi için , kargonun açılmadan ezik, kırık gibi hasarların olduğu veya ambalajının yırtılmış olduğu kargo yetkilisinin önünde tutanakla tespit edilecektir. Kargo’dan kaynaklanan bir nedenle ürünün hasarlı teslim alınması nedeniyle cayma hakkı tutanak tutulmamış olması halinde kullanılamayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, ALICI’ya aittir. Cayma hakkının kullanılacağı durumlarda ürün kullanılmamış olmalıdır. Fatura da ürünle birlikte hasarsız olarak SATICI’ya iade edilmelidir.  

7.4 Ürün SATICI’ya iade edilirken, ürünün teslimi sırasında ALICI’ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da iade edilmesi gerekmekte olup faturanın ürünle birlikte SATICI’ya gönderilmemesi durumunda ALICI’ya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez. Ürünle beraber iade edilecek olan faturanın üzerine de "iade faturasıdır" ibaresi yazılıp ALICI tarafından imzalanacaktır. 

7.5 İşbu sözleşmede yer alan cayma hakkı yalnızca TÜKETİCİ’ler tarafından TÜKETİCİ işlemleri amacıyla yapılan satışlarda geçerlidir.  

7.6. İade işleminde ÜRÜNÜN kutusu, ambalajı, varsa aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.  

7.7. ALICI, ÜRÜNÜ teslim aldığı anda kontrol etmekle ve ÜRÜNDE kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde, ÜRÜNÜ kabul etmemek ve Kargo firması yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. Aksi halde SATICI sorumluluk kabul etmeyecektir. 

MADDE 8 -  KİŞİSEL VERİLER 

8.1 Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel veri olarak tanımlanabilecek ALICI’ya ait ad, soyad, e-posta adresi, T.C. Kimlik numarası, demografik veriler, mali veriler vb. bilgiler; sipariş almak, ürün ve hizmetleri sunmak, ürün ve hizmetleri geliştirmek, sistemsel sorunların çözümü, ödeme işlemlerini gerçekleştirmek, ALICI’ya ait bilgilerin güncellenmesinde ve üyeliklerin yönetimi ve sürdürülmesi ile ALICI ile SATICI arasında kurulan mesafeli satış sözleşmesi ve sair sözleşmelerin ifası amacıyla ve 3. kişilerin teknik, lojistik ve benzeri diğer işlevlerinin SATICI tarafından sağlanabilmesi için yukarıda sayılan verileri üçüncü kişi ve/veya kuruluşlar tarafından kullanılması ve paylaşılması amacıyla süresiz/süreli kaydedilebilir, yazılı/manyetik arşivlerde muhafaza edilebilir, kullanılabilir, güncellenebilir, paylaşılabilir, transfer olunabilir ve sair suretler ile işlenebilir. Bahse konu veriler, kanunen gerekli olduğu takdirde talep edilmesi halinde Kamu makamlarıyla paylaşılabilir. 

8.2 İşbu sözleşmenin 8. maddesinde bahsi geçen kişisel veriler ancak ALICI’nın önceden onay vermesi halinde, ürünler ve hizmetler hakkında pazarlama faaliyetlerinde kullanılmak amacıyla saklanabilir, işlenebilir, kullanılabilir ve paylaşılabilir. 

8.3 ALICI’nın İnternet Sitesi’ni kullanırken, bilgilerini paylaştığı kredi kartı ve kişisel bilgilerinin, ALICI’nın bilgisayarından ve/veya kullandığı cihaz ya da internet ağından kaynaklanan sebeplerle zararlı yazılım, uygulama ve/veya benzeri işlemler kullanılarak ele geçirilmesi ve kullanılması neticesinde oluşabilecek zarardan SATICI sorumlu değildir. SATICI güncel bilgi işlem güvenliğinin sağlanmasına ilişkin BTK ve diğer regülatör kurumlar ve mevzuat çerçevesinde gerekli güvenlik önlemlerini almıştır. SATICI’dan kaynaklanmayan herhangi bir güvenlik açığına ilişkin sorumluluklar ve tazminatlar SATICI’ya yüklenemez.  

 
8.5 INTERNET SİTESİ'ne ait her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda; SATICI'nın anlaşmasına göre diğer üçüncü sahıslara ait olanlar hariç; tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları SATICI'ya aittir.  

8.6. SATICI yukarıdaki konularda gerekli görebileceği her türlü değişikliği yapma hakkını saklı tutar; bu değişiklikler SATICI tarafından INTERNET SİTESİ'nden veya diğer uygun yöntemler ile duyurulduğu andan itibaren geçerli olur.  

8.7 INTERNET SİTESİ'nden ulaşılan diğer sitelerde kendilerine ait gizlilik-güvenlik politikaları ve kullanım şartları geçerlidir, oluşabilecek ihtilaflar ile menfi neticelerinden SATICI sorumlu değildir. 

MADDE  9- UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ 

9.1 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 68. maddesinin 1. fıkrasında belirtilen alt ve üst limitler doğrultusunda tüketici talepleri hakkında ilçe/il tüketici hakem heyetleri yetkilidir.Bu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca yasa gereği her yıl belirlenen-ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri görevli-yetkilidir. ALICI, bu çerçevede, kendisinin veya dilerse SATICI'nın yerleşim yerindeki (ikametgahındaki) Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir. ALICI, işbu Sözleşme'de ve ayrılmaz parçasını oluşturan sipariş-sözleşme ön bilgilendirmelerinde (İNTERNET SİTESİ'nde) yazılı tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu, satışa konu Ürün/Ürün'lerin temel özellik-nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, SATICI ve satışa konu Ürün ile ilgili diğer tüm ön bilgiler-bilgilendirmeler ve cayma hakkı ile kişisel bilgiler-elektronik iletişim ve varsa ödül puanları koşulları dahil bu Sözleşme'nin 3. maddesinde yazılı bütün hususlarda önceden bilgi sahibi olduğunu, tamamını İNTERNET SİTESİ'nde elektronik ortamda gördüğünü ve yine tüm bunlara elektronik ortamda teyit-onay-kabul-iznini vererek Ürün'ü sipariş ile işbu Sözleşme hükümlerini kabul ettiğini kabul ve beyan eder. Gerek söz konusu ön bilgilendirmeler, gerek bu Sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya bildirdiği yukarıdaki elektronik posta (mail) adresine de gönderilmekte, anılan elektronik postada siparişin alındığı teyidi sipariş özeti ile birlikte ayrıca yer almaktadır. 

9.2 İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin uygulanmasından kaynaklanan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.  

 
MADDE 10 - FATURA BİLGİLERİ 

Fatura sipariş teslimatı sırasında teslimat adresine sipariş ile birlikte teslim edilecektir.  

MADDE 11 - FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI 

İNTERNET SİTESİNDE yer alan tüm ürün, görsel, hizmet, metin, içerik, sunum ve tüm diğer alanlara ilişkin tüm fikri mülkiyet hakları münhasıran SATICIYA aittir. ALICININ herhangi bir ÜRÜNÜ satın alması, o ürüne ilişin fikri mülkiyet haklarında bir değişikliğe sebebiyet vermez. İNTERNET SİTESİNE ait her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, değiştirilmesi ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda; SATICININ anlaşmasına göre diğer üçüncü sahıslara ait olanlar hariç; tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları SATICIYA aittir. 

MADDE 12 &n